商品について

Q商品の梱包について

Aウッドタイは専用の化粧箱付きになります。 その他アイテムは紙袋になります。 発送の際は、製品保護の為クロネコ運送専用BOXに入れての発送になります。 衝撃吸収材を巻いて、運送専用BOXに入れて発送になります。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。 また、振込確認後の発送となりますので、お急ぎの場合はお早目の振り込みをお願いしております。営業時間外「定休日」にご連絡頂いた場合は、営業時間内、翌日の返答,発送準備となります。 営業時間10：00～16：00まで。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、ヤマト運輸宅急便コンパクトの取扱いのみとなります。 送料は各地域ごとになります

Qお支払方法

Aお支払方法 クレジットカード「VISAカード、MASTERカード」と銀行振込のみ対応となります。 ※海外で作成したクレジットカードは利用出来ません。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品到着後、ご注文内容に誤りがないかご確認ください。 商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。 また、以下の場合も返品をお受けできません。 ・試着などにより、汚れ、ニオイなどが付着手している商品。 ・セール品。 ・商品到着後、８日以上経過した商品。 ・カラー変更、サイズ交換。 ・多少の色ムラなど。 お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。