商品について

Q商品の梱包について
Aウッドタイは専用の化粧箱付きになります。 その他アイテムは紙袋になります。 発送の際は、製品保護の為クロネコ運送専用BOXに入れての発送になります。 衝撃吸収材を巻いて、運送専用BOXに入れて発送になります。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。 また、振込確認後の発送となりますので、お急ぎの場合はお早目の振り込みをお願いしております。営業時間外「定休日」にご連絡頂いた場合は、営業時間内、翌日の返答,発送準備となります。 営業時間10:00~16:00まで。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸宅急便コンパクトの取扱いのみとなります。 送料は各地域ごとになります
Qお支払方法
Aお支払方法 クレジットカード「VISAカード、MASTERカード」と銀行振込のみ対応となります。 ※海外で作成したクレジットカードは利用出来ません。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品到着後、ご注文内容に誤りがないかご確認ください。 商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。 また、以下の場合も返品をお受けできません。 ・試着などにより、汚れ、ニオイなどが付着手している商品。 ・セール品。 ・商品到着後、8日以上経過した商品。 ・カラー変更、サイズ交換。 ・多少の色ムラなど。 お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

岩田括人

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Woodbirdに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間:10:00~16:00

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
【商品以外の必要代金】
・商品代金(消費税含む)の他に送料がお客様負担となります。
・1回のご注文金額が、10.000円(税込)以上の場合は送料無料とさせていただいております。
・銀行振込のお振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

代金の支払方法・時期

【支払方法】
クレジットカード、銀行振込による決済がご利用頂けます。

【支払時期】
・クレジットカードは商品注文確定時でお支払いが確定致します。
・銀行振込の場合は購入完了メールにお振込先が記載されております。ご注文日より5日以内にご入金下さい。お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)

商品のお届け時期

ご注文から1〜3日程度で商品を発送致します。

・銀行振込の場合は決済完了確認後の発送となります。
・ご注文が集中した場合、配送時の道路交通状況等により納品までに通常より時間がかかることがあります。予めご了承ください 。

返品について

商品がお手元に届きましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文商品と相違がないか」を必ずご確認ください。万一、商品に不良箇所があったり、ご注文商品と相違があった場合には、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。配送料弊社負担にて交換対応させて頂きます。完売品や生産終了品、限定品など、交換できない場合は、配送料弊社負担にて商品をご返送頂いた後、商品代金ならびに送料を返金させて頂きます。なお、お客様の都合による商品の返品・交換は一切お受けできません。また以下のような場合も返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様がご使用になった商品
・お客様が破損・汚損された商品
・お客様が加工・修理された商品

本製品は全てリサイクルの木材を使用しており、あえて傷を残したデザインや材質上のへこみや黒点、欠けも良品との理解の上でお取引をしておりますので、それらを理由とする返品・交換もお受けできませんので予めご了承ください。